De Dietrich NeOvo Condens EFU C32 / VEL 160SL mazoutketel

AFSPRAAK PLANNEN

Als je op ‘ketel kopen’ of ‘ketel huren’ klikt, kom je op een bestelformulier terecht. Je kunt daarop ook een voorkeursdatum voor de eerste afspraak invullen. We bevestigen zo snel mogelijk je voorkeursdatum voor de eerste afspraak. Als dit niet past, nemen we snel contact op om een andere datum vast te leggen.

EERSTE AFSPRAAK

Op de afgesproken datum komt een verwarmingsexpert bij je langs. Hij zal je woonsituatie analyseren en je warmtebehoeften met jou bespreken. Dit is belangrijk om twee redenen. Ten eerste, om een inschatting te kunnen maken van de installatiewerken (elke woning vraagt een andere installatie). En ten tweede, om na te gaan of de bestelde verwarmingsketel (kopen of huren) de meest geschikte is voor jou. Is dat niet het geval, dan kun je je bestelling wijzigen.

OFFERTE

Ketel kopen. Na de afspraak krijg je een offerte. Die bevat de prijs van de gekozen verwarmingsketel (zoals geafficheerd op deze website) en van de installatie (steeds op maat). Zodra je de offerte goedkeurt, krijg je een voorschotfactuur en maken onze verwarmingsexperts een afspraak om je verwarmingsketel te installeren. Zodra de voorschotfactuur is betaald, wordt je ketel geïnstalleerd.

Ketel huren. Na de eerste afspraak krijg je een offerte voor een huurovereenkomst. Die bevat de maandelijkse huurprijs en de eenmalige installatiekost. In de maandelijkse huurprijs zitten, behalve de installatiekost, alle kosten vervat: aankoop, gebruik, onderhoud en alle herstellingen en wisselstukken. Zodra je de offerte goedkeurt, wordt de ketel geïnstalleerd.

INSTALLATIE

Op de afgesproken datum komt een team installateurs de verwarmingsketel installeren, instellen, opstarten en keuren. Ze geven je ook uitleg over een aantal essentiële zaken. Na de installatie onderteken je een werkbon. De installateurs houden zich eraan je woning volledig proper achter te laten.

FACTURATIE

Ketel kopen.Na de installatie ontvang je een eindfactuur voor de verwarmingsketel en de installatiewerken (totaalbedrag min bedrag voorschotfactuur), zoals bepaald in de goedgekeurde offerte.

Ketel huren. Na de installatie ontvang je een aparte factuur voor de installatie. De maandelijkse betaling van de huurovereenkomst start op de dag van de installatie. Je kan kiezen tussen twee betalingsmogelijkheden: maandelijks via domiciliëring of jaarlijks via overschrijving. Kies je voor domiciliëring, dan verloopt de betaling automatisch en hoef je niets te doen. Je domiciliëringsopdracht is op elk moment opzegbaar. Kies je voor een jaarlijkse overschrijving dan sturen we je elk jaar een betalingsherinnering.